Gyakran Ismételt Kérdések

Tartatok készletet karikagyűrűből?

-- Igen, a modellek 80 százalékát Mi, vagy egyik Beszállítónk készleten tartja. Ezáltal a szállítási határidő sok esetben kevesebb, mint egy hét lehet helyszíni átvétel esetén. Amennyiben Exkluzív Brilles Karikagyűrűt választottál, ebben az esetben is lehetséges az egy hét, de mivel ezt Németországban tartják készleten ezért ekkor van egy 10.000 Ft-os FEDEX felár. Figyelem S.O.S. rendelés esetében is csak akkor kezdjük el a legyártást, amikortól az előleg hozzánk megérkezett!

Rendelés esetén, amikor nincs raktáron az áru, mennyi előleget kell fizetnem és miért?

-- 50% előleget kérünk, mert az alapanyagokat nekünk is meg kell fizetnünk.

Lehet-e változtatást kérni a képen látott karikagyűrű alapján?
-- Természetesen lehet. Mindent megváltoztathatsz kedved szerint. Szín, szélesség, felület, kővel vagy kő nélkül, ahogy szeretnéd.

Lehet-e a valódiköves, vagy brilles ékszereket más kővel, más aranyszínben kérni?

-- Igen lehetőség van a brilles ékszerek esetében jobb-rosszabb minőségű követ választani, valódi köves ékszerek esetében pedig akár az aranyékszer anyagában (fehér, sárga, rozé, 8K, 14K, 18K), akár a kő fajtájában különbözőt kérni. Ez minimum 6-7 hétre nyújtja a gyártási időt. Figyelem! Valódi kövek esetében vagy rubint, smaragdot, és zafírt, vagy ametisztet, topázt, peridotot és citrint érdemes egymással felcserélni, mivel ez esetben nem várható számottevően eltérő ár, míg ha egy nagy kék topázt akarnátok zafírra cserléni az ár akár a tízszeresére is növekedhet. Nem beszélve arról, ha kék topáz helyett netán gyémánt követ szeretnétek.

Mennyibe kerül grammja az aranyékszereknek?

-- Erről Kollégáink adnak felvilágosítást. Mindazonáltal exkluzív darabok esetén a kérdés felesleges, mivel a modellben található kövek miatt nem lehet összehasonlítható áradatokhoz jutni.

Törtarany beszámítás van-e?

-- Igen, ez esetben célszerű helyben átvételt választani, mivel a törtarany ideés az áru visszaszállítása, csak tovább növelné a szállítási költségeket. A törtarany beszámítás aktuális áráról, módjáról Kollégáink nyújtanak felvilágosítást.

Minden gyűrűmodell van minden méretben?

-- Nem, általában gyűrűnként egy-két méretet tartunk raktáron. 1) Ha nem tudod a méretedet, vagy nem vagy biztos benne, akkor legjobb először kiválasztani amelyik tetszik, és később - a gyűrűt hozzánk visszajuttatva - a méretre állítás ingyenes. 2) Ha biztosan tudod a méretedet, akkor érdeklődj a boltban, hogy milyen méretek vannak raktáron, vagy milyen méretre tudjuk a gyűrűt állítani. Megrendelni természetesen minden gyűrűt minden méretre lehetséges, azonban ekkor a gyártási határidő 6 hét is lehet.  

Mennyi a szállítási határidő, ha nincs valamilyen árucikk raktáron.

-- Ez nagyon változó, terméktől, beszállítótól függő dolog. Lehet egy-két nap, két hét, de akár hat-hét hétig is terjedhet. Erről a kollégák, a pontos modell ismeretében tájékoztatást nyújtanak.

Nagyon kopik az aranyékszer felülete?

-- Az arany puhafém, ezért a karcok meglátszanak rajta, sőt a közhiedelemmel ellentétben a platina is elég könnyen kopik. Lehetne magasabb réztartalommal keményebb ötvözetet létrehozni, ám ennek a színe mélyebb árnyalatú "barnás" lenne. Amennyiben keményebb gyűrűt szeretnél, akkor inkább fehér aranyat válassz. Ez esetben maga a fehérarany ötvözet keményebb, mint a sárga, a külső ródium bevonat pedig kopásállóbb felületet ad. Jó hír azonban, hogy minden aranygyűrű korlátlan számú alkalommal az eredeti karcmentes felületűre polírozható vissza.

Inkább interneten rendeljek ékszert, vagy jobb személyesen?

-- A kérdés jogos, annál is inkább, mivel ékszert nem minden nap vesz az ember. 1) Főképp ha nagyobb értékű darabról van szó mindenképp azt javasoljuk, hogy személyesen is nézd meg a boltban. 2) Amennyiben csak termékkatalógusként használod a webshopot, és a kiválasztást követően személyes átvételt jelölsz meg, nem rossz ötlet. E mellett szól, hogy alaposabban nézegethetsz, szűrhetsz, kereshetsz az oldalon. 3) Kisebb értékű ékszerek, jól beazonosítható órák esetében viszont sokkal kényelmesebb az egész procedúrát interneten intézni. 

Briliáns kontra Gyémánt ékszer

-- A kő neve gyémánt, a csiszolás egyik legelterjedtebb módja a briliáns. Ezért a helyes elnevezés briliáns csiszolású gyémánt ékszer lenne. Mivel azonban mindenki tanult KRESZ-t mégsem mondja senki az indexre, hogy irányjelző, ezért ez esetben is nyugodtan használjátok akár azt, hogy brill gyűrű, vagy azt, hogy gyémánt gyűrű. Biztosak lehettek, hogy helytelen szóhasználatotok ellenére minden ékszerkereskedőnek örömöt fogtok okozni e szavak bármelyikének kitartó ismételgetésével.

Mi van, ha nem passzol pontosan a gyűrű mérete?

-- Tudni kell, hogy az ujj mérete érzékenyen változik hidegben (télen) és melegben (nyáron), valamint +/- 5kg testsúlyváltozáskor is. Ezért csak szélsőséges esetben érdemes változtatni, tehát ha nyáron leesik már a kezedről, vagy télen is nagyon szorít. Senkit sem bíztatunk azonban, hogy „nőjön” bele a gyűrűjében, inkább szívesen igazítunk rajta.

Továbbra is várjuk a kérdéseiteket!